一、单次维护
范围及内容：
⑴ 服务器故障维护 (文件备份恢复，系统漏洞处理，病毒处理) 。
⑵ 客户端故障维护（系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）。
⑶ 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。
⑷ 局域网故障维修(局域网络维护、保证内部网络通讯正常，共享上网设置，共享打印，网络故障的解决) 。
⑸ 局域网组建。
⑸ 无线局域网组建维护。
维护方式：
在接到客户求救后，我们会有工程师在最短时间上门或远程排除故障。
维护价格：
| 服务项目 |
服务价格 |
备注 |
| 一般性问题 |
50元/台 |
修不好不收费 |
| 硬件故障 |
面议 |
客户可自己修理或委托我方代修理，如选择不修理，须付50元上门费 |
| 数据恢复 |
200元/台起 |
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| 性能优化 |
100元/次/3台 |
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| 局域网组建 |
20元/点 |
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| 无线局域网 |
200元/5个点 |
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| 配件 |
当日市场价 |
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* 缺省服务为1-4小时响应;
* 市区以外的上门服务加收50元
二、长期维护：
范围及内容：
(1) 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒处理) 。
(2) 客户端故障维护（系统安装，系统还原，系统更新，定期检查）。
(3) 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪）。
(4) 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。
(5) 电脑基本应用简单培训。
(6) 用户权限设置。（包括用户权限，密码等设置）
(7) 客户文档的制作。（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）
维护方式：
客户选择我们的方案后，故障率会降低。
(1)每月1-2次的常规维护，系统更新，硬件维护
(2)如有紧急故障发生，在接到客户的求救后，我们会在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。 不限次数，电话技术支持，店面送修。
维护价格：
| 设备名称 |
维护服务价格 |
基数 |
备注 |
PC机 |
200元/月 |
1-9台 |
|
| |
500元/月 |
10-20台 |
20台以上面议 |
便携式电脑 |
200元/月 |
1-5台 |
6台以上面议 |
外设 |
免费 |
|
|
服 务 器 |
按PC收取 |
台 |
特殊应用除外 |
付款方式：
在没有成为我们的正式签约客户前，客户享有试用1个月服务的权利，试用期服务费用按照标准报价在试用期满后收取。
签订维护合同后的付款方式：
(1)年付，按照标准价格收取
(2)季付，在标准价格上每月多加100元
(3)先维护后付款，标准价格每月多加200元（当月结清）
(4)对于每月维护费超过700元的优惠政策（仅限于年付）
如果每年的上门维护次数少于24次（每月2次），则合同到期后返还30%的合同金额。
三、工程师长驻服务方式：
维护范围及内容：
(1) 服务器故障维护 。
(2) 客户端故障维护。
(3) 电脑常见外设故障维护。
(4) 局域网故障维修。
(5) 电脑基本应用简单培训。
(6) 用户权限设置。
(7) 客户文档的制作。
维护方式：
根据客户需求，我们会有一个或者几个工程师长驻在客户处，为客户进行日常维护。
维护价格：
价格面议
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