| TQ功能简介 |
| 在线洽谈:网站访客无需安装
直接点击洽谈通帐号即可洽谈生意。 |
| 网站监控:监测访客访问轨迹,来自哪里,对哪个产品感兴趣。 留言查看:提高在线人员的工作效率及服务水平。 |
| 访客邀请:主动出击、
邀请访客会话,“坐商”变“行商”。 文件传输:方便高效,支持文件夹的拖放式传输。 |
| 访客历史:记录到您网站上来的,
每一位访客在您网站上的历史信息。 |
| 内部交流:按部门组织进行,内部管理并与组织内成员协同办公。 访客截屏:访客无需下载插件抓取屏幕截图给企业。 |
| 品牌保护: 上传公司品牌Logo,定制TQ各个界面表现、提升品牌形象。 |
| 访客排队:任意按产品、地区等策略排队,访客平均分配,让销售获得公平机会。 |
| 留言投诉管理:管控各个客服的留言处理情况,统一管理留言,避免销售线索流失。 |
| 销售线索:自动获取销售线索,永久识别客户,保护客户资源,便于后续跟踪及管理。 |
| 流量评估:鉴定推广效果,甄别恶意点击,帮助企业优化网站推广方案! |
| 专享服务:VIP服务器+VIP服务通道,为您提供专项服务,享受尊贵体验! |
| 防恶意点击:屏蔽恶意点击,减少无效损耗,提高推广效果。 |
| 会话归类登单:访客会话的工单级处理,自定义会话类别,对会话的精细管理。 |
| 会话监控管理:实时监控全员的当前会话,获得客服工作情况,有无违规操作等。 |
| 员工KPI考核:监控检查员工的各项KPI指标,提高企业整体服务质量和管理水平。 |